Savdo: xaridorga javob do'kon katalogidan qanday yig'iladi
Xaridor messenjerga o'z so'zlari bilan yozadi. Javob esa umumiy bilimdan emas, do'kon katalogidan yig'iladi, va u chiqishidan oldin kerakli o'lcham bor-yo'qligi tekshiriladi.
savdo.app ochiq, tizimga kirish taklif orqali
Odam nimani ko'radi
Uchta ekran: yozishmalar oqimi, javob tayanadigan ma'lumotlar va dialog operatorga qanday o'tishi.
Bu ish o'rni, ko'rgazmali dialog emas: yozishmalar oqim bo'lib keladi, har birining o'z yoshi va o'z holati bor. Kanallar turli ilovalarga ajratilmagan, ular bitta ro'yxatga jamlanadi, yuqoridagi filtr esa uni odam qayerdan yozganiga qarab bo'ladi.
Katalog yagona haqiqat manbai. Narx, qoldiq va tovar variantlari unda yotadi, xaridorga javob esa ular bo'yicha quriladi, o'qitish paytida esda qolgani bo'yicha emas. Agar o'lcham qoldiqda bo'lmasa, u javobga tushmaydi: tekshiruv xaridor biror narsani ko'rishidan oldin boradi.
Dialogni odamga topshirish shtat rejimi, favqulodda chiqish emat. Agent istalgan dialogda bitta tugma bilan o'chiriladi va keyingi xabar operatordan o'sha oqimning o'ziga chiqadi: alohida asbobsiz va xaridordan boshqa joyga yozishni so'ramasdan. Odam suhbatning davomini ko'radi, suhbatdoshning almashuvini emas.
Buning ostida nima bor
- Ma'lumot qayerdan. Do'kon katalogidan: nomlar, tavsiflar, narxlar, qoldiqlar va tovar variantlari. Javobga undan boshqa hech narsa tushmaydi, va u bizda emas, do'kon tomonida yangilanadi.
- Tizim nima qiladi. Savolni tovar belgilari, byudjet va o'lchamga ajratadi, katalogdan mosini qidiradi, har bir pozitsiyaning variantlarini mavjudlikka tekshiradi va topilganidan javob yig'adi. Qadamlar yozishmada ko'rinadi, yashirilmagan.
- Chegaralar qayerda. Bu sotuvchining o'rnini bosish emas va avtomatik sotuv emas: buyurtmani odam rasmiylashtiradi. Katalogda yo'q narsa javobda ham bo'lmaydi, bahsli suhbat esa operatorga o'tkaziladi.
Qayerda qiyin bo'ldi
Uchta ayri, ularda mahsulot biz istamagan narsaga aylanishi mumkin edi. Har birida xato narxi aytilgan.
xato narxixaridorga yo'q o'lcham va'da qilindi, buni esa do'kon hal qiladi
Krossovka haqida katalogsiz ham chiroyli gapirish mumkin, va ishonarli chiqadi. Omborda yo'q juft uchun odam kelguniga qadar.
Shuning uchun javobdan oldin katalog bo'yicha qidiruv boradi, topilgan har bir pozitsiyada esa variantlar tekshiriladi: o'sha o'lchammi va qoldiqda bormi. To'g'ri kelmasa, pozitsiya javobga umuman tushmaydi, izoh bilan tilga olinmaydi.
xato narxisuhbat noto'g'ri tomonga ketadi, operator esa faqat qarab tura oladi
Avtomatik yozishma qiyin savollarda emas, qaror talab qiladiganlarida buziladi: chegirma, almashtirish, yetkazish muddati, norozi xaridor.
Tugma umumiy sozlamalarda emas, har bir dialogda turadi, undan keyin esa kiritish maydoni o'sha-o'sha. Operator suhbatni hech qayerga ko'chirmaydi: kanal, tarix va xaridor joyida qoladi.
xato narxiikki manba jimgina ajralib ketadi, buni birinchi bo'lib xaridor sezadi
Katalogning nusxasini o'zida saqlash vasvasasi katta: shunda tezroq va o'zganing bazasiga bog'liq emassan. Nusxa esa birinchi bo'lib ajralib ketadi, va sezdirmay.
Nusxa yo'q. Javob do'kon qo'lda tahrirlaydigan o'sha katalogning o'zidan yig'iladi, shuning uchun o'zgargan narx keyingi javobdayoq ko'rinadi, eksportdan keyin emas.
Yozishmangiz sizning ma'lumotlaringizga tayanishi kerakmi?
Javob sizning katalogingizdan qurilishi va odam istalgan payt aralasha olishi uchun yig'amiz. Ishlaydigan prototipni to'lovdan oldin ko'rsatamiz.
Vazifani muhokama qilamiz